Voor welke huidtypen zijn SAYORY-producten geschikt?

De geschiktheid verschilt per product. Op elke productpagina vind je informatie over het aanbevolen huidtype en specifieke huidbehoeften. Weet je niet zeker welk product bij je past? Neem dan contact met ons op via support@sayory.com.

Zijn alle SAYORY-producten dermatologisch getest?

Tests en certificeringen verschillen per product. Raadpleeg de betreffende productpagina voor specifieke informatie.

Zijn SAYORY-producten vegan en als natuurcosmetica gecertificeerd?

Veel producten in onze collectie zijn vegan en gecertificeerd volgens erkende standaarden voor natuurlijke cosmetica. Certificeringen en producteigenschappen verschillen per product. Raadpleeg daarom de betreffende productpagina voor meer informatie.

Hoe kies ik het juiste product?

Op elke productpagina vind je informatie over de voordelen, belangrijkste ingrediënten, het aanbevolen huidtype en het gebruik. Heb je aanvullende hulp nodig? Neem dan contact met ons op via support@sayory.com.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, bedraagt de levertijd doorgaans 3–5 werkdagen.

Waar bezorgen jullie?

Wij leveren momenteel in Nederland, België en Duitsland.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Voor bestellingen onder € 50 bedragen de verzendkosten € 5,95. Bij bestellingen vanaf € 50 is de verzending gratis.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackinginformatie.

Wat is het retourbeleid?

Je heeft het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Bepaalde verzegelde cosmetische, persoonsverzorgings- en hygiëneproducten kunnen niet worden geretourneerd nadat de beschermende verzegeling is verbroken. Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product onjuist, beschadigd of defect is. Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@sayory.com. Wij doen ons best om je te helpen, maar wijzigingen of annuleringen kunnen niet worden gegarandeerd zodra een bestelling wordt verwerkt of is verzonden.

Hoe kan ik contact opnemen met SAYORY?

Je kunt contact met ons opnemen via support@sayory.com of via ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.