Für welche Hauttypen sind SAYORY-Produkte geeignet?

Die Eignung unterscheidet sich je nach Produkt. Auf jeder Produktseite findest du Informationen zum empfohlenen Hauttyp und zu den jeweiligen Hautbedürfnissen. Wenn du nicht sicher bist, welches Produkt zu dir passt, kontaktiere uns bitte unter support@sayory.com.

Sind alle SAYORY-Produkte dermatologisch getestet?

Tests und Zertifizierungen unterscheiden sich je nach Produkt. Spezifische Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Sind SAYORY-Produkte vegan und als Naturkosmetik zertifiziert?

Viele Produkte aus unserem Sortiment sind vegan und nach anerkannten Standards für Naturkosmetik zertifiziert. Zertifizierungen und Produkteigenschaften unterscheiden sich je nach Produkt. Weitere Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Wie wähle ich das richtige Produkt aus?

Auf jeder Produktseite findest du Informationen zu den Vorteilen, den wichtigsten Inhaltsstoffen, dem empfohlenen Hauttyp und der Anwendung. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte unter support@sayory.com.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern derzeit in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

Wie lautet das Rückgaberecht?

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Bestimmte versiegelte Kosmetik-, Körperpflege- und Hygieneprodukte können nach dem Öffnen der Schutzversiegelung nicht zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist falsch, beschädigt oder defekt. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter support@sayory.com. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen. Änderungen oder Stornierungen können jedoch nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde.

Wie kann ich SAYORY kontaktieren?

Du kannst uns unter support@sayory.com oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.