Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Für welche Hauttypen sind Sayory-Produkte geeignet?

Unsere Produkte sind für alle Hauttypen formuliert, einschließlich empfindlicher Haut. Jede Produktseite enthält spezifische Hinweise zur Eignung.

Sind Ihre Produkte dermatologisch getestet?

Ja, alle Sayory-Produkte sind dermatologisch getestet und wurden mit höchster Priorität auf Hautverträglichkeit entwickelt.

Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?

Ja, Sayory ist zu 100 % tierversuchsfrei. Wir testen zu keinem Zeitpunkt der Produktion an Tieren.

Wie lange dauert der Versand?

Der Standardversand innerhalb Europas dauert in der Regel 3–5 Werktage. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in mehrere Länder. Versandzeiten und -kosten variieren je nach Zielort und werden beim Checkout berechnet.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für unbenutzte und ungeöffnete Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@sayory.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@sayory.com.